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    厦门市思明区湖滨东路307号宏泰文化创意产业园2号楼1层之一
  • 阳光.微笑 厦门亚当医院开通特色精品服务

  • 来源：未知 门诊时间：08:30-21:30 浏览次数： 次

    　　为进一步提高厦门亚当医院的服务质量和服务水平，针对医院不断发展壮大的情况下，厦门亚当医院在服务理念、服务质量、服务作风、服务效率等方面要求更进一步的提高，医院领导决策开展以“微笑服务病人，构建阳光医院”为主题的微笑服务活动，采取多种方式改善医疗环境，让前来就诊的病人真正感受到温馨、安心、舒心、贴心、放心的医疗服务环境，提升护理人员素质，为就医患者和家属开通“微笑·阳光”特色精品服务，受到一致好评。
    　　微笑服务培训，促进医院微笑服务意识

    　　在厦门亚当医院，不管是从导诊台到医务科室，还是从服务窗口到患者病房，医生护士都笑脸迎门，礼貌待客。院内张贴着服务活动光荣榜，各护士站每日评出“阳光天使”，让患者评分，直接监督审核医院医护人员微笑阳光服务是否到位，以此增强医护人员争先创优的意识，以促进了医院整体医疗服务水平的提高。 为了追求更高效完美的微笑服务体现，医院还特意从当地有名的礼仪学校聘请了礼仪教师，为医院医护人员开设礼节仪容专业辅导，从面容、形体、动作、语言等多 方面提高医护人员素质，给医院带来了一股阳光微笑随处见的靓丽“风景线”。

    　　众医护人员齐头并进，争当微笑服务之星

    　　刘护士是该医院护士，在这次的“微笑·阳光”服务活动中，她表现出众，成绩优异， 被就医患者及家属评为“笑容可掬天使”。接受采访时她说：“作为护士，我们要通过自己的努力为患者创造优越舒适的就医环境，作为医者，我们要立足医疗岗位，履职尽责、不辱使命，用我们的优质服务为医院打造亮丽‘名片’！

    　　据悉，“微笑·阳光”特色精品服务活动是医院即将长久开展的一项活动，并且医院各窗口医务人员形成了人人争当“微笑服务之星”的良好氛围，明显增强了全体员工工作的积极性、向心性，也让每一个医务工作者学会从细节做起，用微笑感染患者，营造和谐氛围，用真心、爱心、诚心为患者服务，全新的精神风貌树立着医院各部门的新形象。

    　　不断进步，塑医院微笑服务标杆

    　　医院并不是第一次提出此类服务活动，厦门亚当医院不断的要求每位医务人员积极参与，要通过各种活动升华医护人员技术服务水平，引导各部门医务人员牢固树立“以病人为中心”的宗旨，不断提高医院全体医护人员的服务水平、服务质量和服务效率，激发医护人员的工作热情，营造优质服务环境，更好地服务于广大患者、服务于社会。